2020伦敦租赁市场回顾

今年对于房东来说，是充满挑战的一年 — 然而，这并不奇怪

2020年开局良好，租金稳定强劲，专业租户需求旺盛。整个伦敦的租赁市场都很活跃，而库存短缺是我们面临的主要挑战。

随后，冠状病毒大流行爆发，英国在3月底进入全面封锁状态。虽然一些租房需求依然存在(通常是来自NHS和其他关键工作人员，而那些终止租约的人别无选择，只能搬回家住)，但我们看到，随着一些专业人士离开伦敦市中心搬回家与家人在一起，租房市场上出现了大量房产。我们也收到了许多新类型的需要出租的房子，比如说空置的Airbnb和其他原本作为短租住宿公寓。由于旅游业的关闭，再加上今年来伦敦留学的学生人数下降，不难看出这对租房需求的影响。

租房需求的下滑造成了出租房子的过剩，导致租金走软。因此，今年我们的首要任务是确保房东认识到减少空置期的重要性，而不是寻求租金的上涨。幸运的是，大多数房东意识到现在不是“正常”时期，我们的建议是帮助他们留住现有租户并尽快找到新租户的关键。

Keep calm and carry on!

当伦敦的许多房地产中介在封锁期间完全关闭时，我们的员工继续在我们的办公室和家里按着班表工作，为我们的房东和租客提供尽可能完整的服务。

我们的董事们始终在掌舵，因为我们为不同地点工作的团队设计了新的工作方式。我们由20名技术、网络和营销人员组成的强大团对，增加了我们在顶级房地产门户网站(如on the Market、Rightmove和Zoopla)上的曝光率，并加强了我们的社交媒体和公关活动，以最大限度地提高我们出租的房产对潜在租户的知名度。作为定期的媒体供稿人，我们一直非常积极地关注有关房地产行业的新闻，您可以访问我们的新闻页面（https://www.benhams.com/news/）了解我们对房地产行业的最新评论

24小时全天在线

科技是一个至关重要的工具。我们推出了一系列新的投资专题网络直播，使我们能够直接与客户保持联系。这也吸引了很多新的投资者，他们渴望更多地了解疫情对房地产市场的影响。比如上个月在香港办公室的直播中，我们的董事们陈述了他们的观点，我们也欢迎了与我们有密切联系的行业顶尖的演讲者，如伯克利集团、伦敦邦瑞、Rightmove、Maybank以及抵押贷款经纪人、教育和移民专家以及税务专家。我们各个办公室的网络直播非常成功，所以我们将在新的一年继续举办更多的网络研讨会，敬请关注!

我们的团队一整年都在不知疲倦地工作，我们拓展的另一项服务是为我们出租的房产和出售的新房使用直播视频游览和虚拟游览。对于那些无法亲临现场查看房产的租户和买家来说，这些工具可以帮助他们四处看看，就像亲眼目睹一样。这意味着即使在封锁期间，也可以安全地在网上观看房产。

与遇到困难的租户工作

我们密切关注遇到经济困难的租户，扩大我们的财务团队，以协助处理租户拖欠租金的复杂流程，以及其他问题。同时帮助那些失去工作或因休假而收入低于正常水平的租户。

当然，政府推出的休假计划对很多人来说是救命稻草，但我们已经感受到了2020年第三季度和第四季度租户因休假工资下降带来的影响。我们一直与租户紧密合作，深入调查任何困难问题，以找到令租户和业主都满意的解决方案。

为了防止了任何欺诈性索赔，我们严格的租户审查程序(由专业查询公司执行)确保我们不会将任何房产提供给欺诈性申请人，因为这些申请人的情况变化可能导致他们无法支付租金。

同时，这让房东们自己摆脱了真正的麻烦和财务困难。我们非常自豪的是，我们严谨工作的方式确保了房东们在这个充满挑战的时刻得到最高水平的服务。也非常感谢海外的房东一直对我们的支持与信任。

强化我们的国际团队

即使在这样困难的时期，扩大团队仍然是我们的主要目标。今年，我们增加了香港和新加坡办事处的人员配备，并将其办公室调往更中心的地点，以帮助我们在这些地区不断增长的客户需求。我们认为，为了提高我们对客户的服务水平，这一点尤为重要，因为客户喜欢和在他们所在时区的租赁和销售顾问团队定期联系，并依靠这些专业知识来帮助他们实现投资伦敦的目标。

拓展我们伦敦的办公室

过去几年，我们一直实施战略扩张计划，在伦敦一些最受欢迎的新住宅开发项目开设了新的办公室。尽管疫情肆虐，我们的计划仍在继续——本月晚些时候，我们将在伯克利集团位于Woolwich的Royal Arsenal Riverside开设我们的新的办公室，2021年1月，我们也将在White City Living有新的分行(紧邻Westfield London购物中心)。如果您在这些地方有房产出租，请随时联系我们，我们将为您提供最新的市场租金情况。

展望2021

所以，在2020年底，我们正在经历一个与年初完全不同的景象。显然，没有人能预测到这些事件，但现在确实有乐观的理由。首先，当然是疫苗的注射，这对我们所有人来说都是至关重要，希望这能让伦敦人带着几个月来从未见过的更积极的状态回到他们的“新常态”。

尽管这无疑是我们自1958年成立以来最艰难、最具挑战性的一年，但我们相信，我们的经验已经帮助我们的客户渡过了这场风暴。在新的一年里，我们会抓紧时间，保持我们专业的服务水平，为房东尽快地出租房源。

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